Le personnel des urgences de l’hôpital de Châteauroux doit faire face à une situation exceptionnelle en cette période de fêtes. Depuis le lundi 23 décembre, le nombre d’appels a explosé, atteignant entre 800 et 900 par jour, contre une moyenne habituelle de 600. Cette hausse significative met les équipes sous forte pression.
Malgré l’afflux, les assistants de régulation parviennent à répondre aux appels en moins de 30 secondes. Leur mission est cruciale : analyser rapidement le degré d’urgence pour orienter les patients vers les soins appropriés.
Selon les chiffres de La Nouvelle République, 65 % des appels concernent des problèmes relevant de la médecine générale, soulignant l’impact des épidémies hivernales sur les besoins de soins.
Dans les services, les temps d’attente s’allongent. Ce vendredi, les patients du circuit court devaient patienter entre deux heures trente et trois heures avant d’être pris en charge. Cette situation s’explique en grande partie par l’effet combiné de trois épidémies qui frappent en même temps : la grippe, la Covid-19 et la gastro-entérite.
Malgré les défis, l’ambiance reste sereine, selon le Docteur Chérif Mansour, Médecin régulateur, qui a confié à La Nouvelle République : « Il n’y a pas d’agressivité ou de signe d’agacement, que ce soit au niveau des familles ou des soignants. On essaie de faire ce qu’on peut faire. »
Les urgences de Châteauroux illustrent bien les tensions rencontrées par les hôpitaux partout en France lors de cet épisode hivernal, marqué par une conjoncture sanitaire difficile.
